Entwicklung einer Mutli-Channel Online Marketing Strategie bestehend aus einer Social Commerce Platform, Social Media sowie einer SEO und SEM Strategie und Durchführung der Such- und Social Media Kampagnen.
Im November 2010 hat Christine Kaufmann die Online Marketing Agentur Weever Media beauftragt Ihre Produktlinie, die bisher erfolgreich auf dem Shopping-Kanal HSE24 verkauft wurde, zusätzlich durch den Verkaufskanal Onlineshop zu vertreiben. Ziele waren dabei:
- Aufbau eines flexiblen und social integrierten Online-Shops
- Aufbau einer Community im Social Media um das Thema Wellness/Beauty/Alter
- Internet Marketing um Suchmaschienenverkehr zwecks Umsatzgenerierung zu generieren
- Email Marketing um bestehende Käufer in Online-Shopper zu transformieren
Die Social Commerce Lösung
Um den Shop möglichst flexibel zu halten und eine Integration von Social Plugins und eines WordPress-Blogs zu gewaehrleisten wurde Magento als Platform gewaehlt. Mehr zu Magento im Social Commerce hier. Der Blog dient als soziales Kommunikationsmittel und wird durch Social Media Optimisation / Social SEO angereichert um für kovertierende (long tail) Keywords auf Google gerankt zu werden.
Die Social Media Lösung
Christine Kaufmann’s Zielgruppen sind hauptsächlich Frauen in den Altersgruppen 40+. Es wurden dazu Kanäle auf allen wichtigen Social Media Platformen erstellt und vernetzt; Facebook Fanpage, Blog, Twitter und YouTube. Inhaltlich werden dieser Usergruppe Social Media Posts zum Thema Altern und Schönheit, Pflege etc. in vielen Formaten wie Videos, Blog-Posts, Facebook updates etc. zur Verfügung gestellt. Ziel ist es durch themenspezifische und interessannte Inhalte eine Community und social Mundpropaganda um die Marke Christine Kaufmann (“hübscheste Grossmutter Deutschlands”) zu generieren. Verwendet wurden auch Mitmachaktionen / Gewinnspiele sowie Facebook Apps um Engagement und Reach zu erhöhen.
Die Suchmaschinenoptimierung Lösung
Gleichzeitig zu den Social Media Kampagnen wurde die Shop-Seite suchmaschinen-optimiert und Linkaufbau für produkt- und themenspezifische Keywords durchgeführt.
Internet Marketing Ergebnisse
Seit Beginn des Projekts wurde erfreulich gute Ergebnisse erzielt die den Erfolg eines intelligentes Zusammenspiels von Social Media und Suchmaschinenoptimierung und generell Multi-Channel Online Marketing bestätigen:
- SEO: Erhöhung des Suchmaschinenverkehrs um 413%, Top-Rankings für primäre Keywords sowie erheblicher Long-Tail Traffic durch Social SEO Optimierung des Blogs.
- Social Commerce: Anhebung des durchschnittlicher Bestellwertes um ca. 40% + konvertierender Traffic zur Seite durch themenrelevantes und zielgruppenspezifisches Facebook Marketing
- Social Media Marketing: Aufbau einer Community um die Marke durch z.B. YouTube views: 40.000, Facebook Page mit bisher 1000 Fans sowie aktiven Fans und hohen Engagementraten
Update April 2012: Durch weiteres Facebookmarketing, so wie Facebook Gewinnspiele, Facebook Photowettbewerb etc, wurde die Facebook Fans Schwelle von 3000 Fans erreicht. Die Wirkung auf die Communitybildung, das Engagement und die dementsprechende Monitarisierung des Social Media Marketing, den Ecommerce-Umsatz, ist in diesen Bereichen natürlich wesentlich deutlicher zu spüren. So macht Social Media Marketing Spass…
Gerade mit Social Media kann man oft mehr erreichen, als man im ersten Moment denken mag. Die erzielten Ergebnisse können sich auf jeden Fall sehen lassen, da wurde scheinbar alles richtig gemacht.
es ist sehr interessant und wertvoll, dass ein Prozess vom Anfang vorgestellt ist. Mit der Sozial Media kann man ja wirklich tolle Ergebnisse erreichen, sowie mit den anderen SEO-Strategien (Backlinke bauen usw), hier ist die Aufgabe besonders interessant. Die Zielgruppe sind die Omas, vielleicht die Gruppe, die in IT-Kentnissen am wenigsten informiert ist, würde aber gerne Online kaufen und natürlich hat ja auch genug Zeit auf dem Net zu surfen. Wenn ein Sozialer Netzwerk für diese Gruppe gut aufgebaut wird, können ja die Statistiken hoch laufen.
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Toller Artikel. Schadet wohl nicht, sich mit dem Thema intensiver zu befassen. Ich werde auf jeden Fall die weiteren Artikel im Auge behalten.
very interesting post…