Social Media Monitoring Service

Social Media Monitoring steht für die Identifizierung, Beobachtung und Social Media Analyse (Monitoring) von benutzergenerierten Inhalten (User-Generated-Content UGC) innerhalb von Social Media Platformen.
Social Media Stratgie
Social Media Monitoring ist ein integraler Bestandteil jeder Social Media Strategie. Es ermōglicht die Erwähnungshäufigkeit von Marken oder von Konkurrenzmarken zu erfassen und spezifische Einzelheiten zu analysieren. Das Monitoring and die Analyse stehen meist am Beginn der Social Media Aktivitäten.
Social Media Monitoring Tools
Social Media Monitoring Tools gibt es mittlerweilen in vielen verschiedenen Arten und Analyseansätzen. Weever Media verwendet eine Anzahl von Best Of Breed Social Media Monitoring Software und zusammen mit unseren Social Datenanalyse-Experten liefern wir einen tiefen Einblick in das Verbraucherengagement mit der Marke. Wir verwenden:
Weever Media Social Media Analyse
Wir sammeln, messen, analysieren und berichten die relevanten Daten im Zusammenhang mit der Marke und der Industrie. Unser Forschungsteam interpretiert diese Daten und gibt wertvolle Einblicke in die Marke. Diese detaillierten Informationen bieten jedem Unternehmen umsetzbare Erkenntnisse, um den Erfolg der Social Media Aktivitäten zu gewährleisten. Als Ergebnis erhält man Consumer Insight, Competitive Intelligence und gesteigerten Return on Investment für das Social Media Konzept.
Anwendungen Social Media Monitoring Software
Wozu kann man Social Media Monitoring verwenden?
- Marktforschung / Markenbeobachtung: Wahrnehmung der Marke in den Social Media Platformen
- Konkurrenzbeobachtung: Reputatiom, Stärken und Schwächen der Konkurrenten
- Influneceranalyse: Finden von Marken-Fürsprecher und Mundpropaganda
- Produktforschung: Analyse Nennungen der Produkt- und Serviceeigenschaften
- Reputationmanagement: Aufbau / Verbesserung einer positiven Unternehmensreputation (z.B. Ausgleichen von negativen Erwähnungen)
- Kundenservice: Eingehen auf Fragen oder Beschwerden
Für mehr Informationen bzgl. Social Media Monitoring kontaktieren Sie bitte unsere Social Media Beratung.


